职位描述
【岗位职责】:
1、按要求参加公司培训,服务公司分配VIP客户,为客户提供业务咨询、理赔办理、续签等服务,协助客户分析财务情况,并设计全套保险或理财方案;
2、根据客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
3、维护会员与公司间的关系,完善会员资料、资料变更等,
为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、具有良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。
【任职要求】:
1、大专以上学历,年满25周岁,本科以上学历优先。
2、勤奋敬业、责任心强,思路清晰,思维敏捷,有2年以上工作经验者优先;
3、普通话标准,口齿伶俐,能分析客户心理,语言表达能力强,擅于沟通;
4、有良好的服务意识和职业操守,工作耐心细致;
5、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
6、有团队合作精神,具有基本计算机办公的能力。
7、工作时间:周一至周五 周末双休 国家法定节假日正常休息
【工作福利】:
1、发展空间很大,一个季度方可晋升一次
2、不定期的学习机会、国内外旅游
3、奖金丰厚(新人津贴、最佳员工奖、优秀员工奖
4、不定期的学习机会、国内外旅游
5、不定期开展团建活动(聚餐、郊游、户外拓展、员工生日会)
上班地址:广东/深圳/龙华区 民治街道北站社区致远中路28号东广场HBC汇隆中心北塔0517
职位福利:定期体检、员工旅游、补充医疗保险、周末双休、每年多次调薪、节日福利、带薪年假
- 保险
- 500-999人
- 国有企业
- 福华一路123号