岗位职责：
1、通过电话、网络等多元化渠道为客户提供证券业务咨询服务；
2、开展客户合规情况核实及风险提示回访等工作；
3、受理非现场客户部分业务办理需求；
4、负责收集市场信息和客户建议；
5、受理客户投诉。
岗位要求：
1、本科及以上学历（有长期客服或金融工作经验可放宽至大专），21-35岁，男女不限；
2、品行端正，有较强的责任感及团队合作精神；
3、有亲和力，具有一定的学习能力及反应能力；
4、口齿清晰，普通话标准，具有良好的沟通能力、文字表达能力及服务意识；
5、具有金融、服务相关工作经验者或证券从业资格者优先。
1、转正后税前4500（含300元的从业资格证），试用期3个月打9折；另有浙商饭卡补贴950元/月，加班费、福利费另计，不定期开展团队活动。年终奖2-5薪
2、每年根据表现定岗定薪，每上升一档基薪上调500元/月，基薪最高7000元/月。入职就交五险一金（杭州市）。
3、每月考核评选优秀员工，每年进行岗级评估及薪酬调整（根据工作年限、工作能力及表现等）
工作时间：周一至周五（8:30-17:00），周末及法定节假日休息；
工作地点：上城区五星路201号浙商证券大楼。