市场开发与客户拓展

• 挖掘潜在客户（如物业公司、企事业单位、商场、学校、医院等），推广消防维保、检测、评估服务。

• 分析客户需求，制定针对性解决方案，参与招投标或商务谈判。

• 定期拜访客户，建立长期合作关系，维护客户资源库。

业务全流程管理

• 签订合同后，协调技术团队安排服务计划（如消防设施检测周期、维保方案制定等）。

• 跟进项目进度，确保服务按时、按标准完成，处理客户临时需求。

• 监督服务质量，确保符合《消防法》《建筑消防设施维护管理规范》等法规要求。

技术方案与报告支持

• 协助技术团队解读客户需求，制定维保计划、检测报告或消防安全评估方案。

• 向客户讲解技术内容（如消防设施隐患、整改建议等），推动问题整改和续签合作。

合规与资质管理

• 确保服务流程符合消防部门要求，协助客户完成消防备案或验收。

• 掌握消防技术服务机构资质要求，协调资质维护和更新。

售后服务与回款跟进

• 定期回访客户，收集反馈，解决服务争议或投诉。

• 跟踪合同款项支付，协调财务部门完成回款流程。